Un vizitator intră pe site-ul unui service, al unei clinici sau al unui magazin la ora 22:40, caută programul de a doua zi și nu găsește nimic util pe prima pagină. Nu sună, nu scrie, pur și simplu închide fila. Scena pare banală, dar pentru multe firme mici din România ea se repetă zilnic, iar de cele mai multe ori nimeni nu o observă. Acum, o soluție dezvoltată local încearcă să o schimbe: Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress care adaugă pe site un asistent virtual bazat pe inteligență artificială.
Ce este, pe scurt, Leono
Potrivit descrierii produsului, Leono este un asistent virtual AI dezvoltat în România de Succes SEO și destinat afacerilor românești. Se instalează ca plugin pe WordPress și răspunde vizitatorilor 24 din 24, folosind exclusiv informațiile pe care firma i le pune la dispoziție: program, servicii, condiții de livrare, prețuri orientative, documente. Cu alte cuvinte, asistentul nu improvizează, ci repetă ce spune firma despre ea însăși, ceea ce contează mai ales pentru afacerile care nu își permit răspunsuri aproximative.
De la conversație la cerere de ofertă
Partea care interesează cel mai mult mediul de business este felul în care o conversație devine contact. Când vizitatorul spune că vrea să fie sunat sau să primească o ofertă, asistentul îi cere un nume și un telefon sau o adresă de email. Cererea pleacă apoi pe email către firmă, rămâne salvată în panoul WordPress, de unde poate fi exportată în CSV, și poate ajunge opțional în alte aplicații prin integrări: email, panou, webhook, Zapier sau Make. Pentru o echipă mică, asta înseamnă că nu mai depinde de un formular pe care mulți vizitatori nu au chef să-l completeze. Detaliile sunt prezentate pe pagina integrările disponibile.
Baza de cunoștințe se construiește din site
Una dintre funcțiile descrise de producător este scanarea website-ului: pluginul parcurge paginile existente și își construiește singur baza de cunoștințe. Textul rezultat poate fi apoi corectat sau completat de administrator, astfel încât un răspuns învechit, o taxă schimbată sau un program de sărbători să nu rămână în memoria asistentului. Pentru redacțiile și firmele care publică mult conținut, ideea este că munca deja făcută pe site nu trebuie rescrisă de la zero.
Modele AI la alegere și date sub control
Leono funcționează cu Claude, GPT, Gemini sau Grok, la alegerea proprietarului de site. Consumul de inteligență artificială se plătește separat, direct furnizorului ales, iar licența pluginului este de 149 lei pe an pentru un website, la lansare, trimisă pe email după plată. Produsul include, conform producătorului, unelte pentru conformitate GDPR, moderare și securitate, plus setări de retenție a datelor. Panoul, documentația și suportul sunt în limba română, iar aspectul ferestrei de chat poate fi personalizat pentru a se potrivi cu identitatea vizuală a site-ului.
Pentru cine are sens
Asistentul se adresează oricărei afaceri cu un site WordPress care primește întrebări repetitive: de la clinici și restaurante la magazine online, unde există și o integrare cu WooCommerce. Producătorul a pregătit pagini dedicate pentru aproape treizeci de domenii, de la stomatologie și avocatură până la service auto, hoteluri sau firme de construcții. Cei interesați pot testa un demo interactiv înainte de instalare, iar pașii de configurare sunt descriși în documentație.
Cum ajung tot mai mulți români să caute informații direct de pe telefon, în orele în care birourile sunt închise, întrebarea pentru fiecare administrator de site rămâne aceeași: cine răspunde atunci? Leono propune o variantă. Dacă este potrivită sau nu depinde de fiecare afacere, de calitatea informațiilor puse în bază și de felul în care echipa preia, a doua zi, cererile lăsate peste noapte. Mai multe informații despre pluginul Leono AI Chat Bot sunt disponibile pe site-ul produsului.
